อ้างอิง

เปิดดูข้อกำหนดกฎหมายของ th78

หน้านี้รวบรวมนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณบน th78 การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในที่นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
th78 เปิดดูข้อกำหนดกฎหมายของ th78
ติดต่อทีมงาน

เปิดช่องทางติดต่อสอบถามกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์บัญชี หรือข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมงาน th78 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการสอบถามมาด้วยเพื่อความรวดเร็วในการตอบกลับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บเบราว์เซอร์ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับตามคิว

อีเมล

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลของ th78 ระบุเรื่อง นโยบาย/กฎหมาย พร้อมชื่อบัญชีและประเด็นให้ชัดเจน

ฟอร์มในแอป

เข้าเมนู บัญชีของฉัน แล้วเลือก ติดต่อซัพพอร์ต กรอกแบบฟอร์มสั้น ๆ แล้วแนบภาพหน้าจอหากจำเป็น

ความปลอดภัยบัญชี

สิทธิ์และความปลอดภัยที่คุณได้รับ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้ตรงกับมาตรฐานที่คุณคาดหวังจากแพลตฟอร์มมือถือ ข้อมูลการเงินที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการโอนเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งออกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณก่อน

สิทธิ์ขอดูและลบข้อมูล

คุณร้องขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอลบบัญชีได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การแจ้งเตือนเมื่อนโยบายเปลี่ยน

เราแจ้งล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลบัญชีทุกครั้งที่มีการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดที่กระทบสิทธิ์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและไม่เกินนั้น เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามมากที่สุดเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์บัญชีบน th78 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลกระเป๋าเงินที่ผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัด ระบบจะแจ้งให้ทราบโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบ

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีล่วงหน้าทุกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้เสมอ

ได้ ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือฟอร์มในแอป ระบุว่าต้องการลบบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต